АДМИНИСТРАЦИЯ МО
Родыковское сельское поселение
Ставропольский край, Красногвардейский район

Административный регламент администрации Родыковского сельсовета по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества»


219 Кб
скачать

68 от 27.07.2012

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОДЫКОВСКОГО СЕЛЬСОВЕТА КРАСНОГВАРДЕЙСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

 27 июля 2012г.                                 с.Родыки                                             № 68

 

Об утверждении административного регламента администрации Родыковского сельсовета по  предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества»

 

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края от  02.05.2012 года № 38 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления муниципальных услуг) в администрации Родыковского сельсовета Красногвардейского района», Уставом муниципального образования Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края администрация Родыковского сельсовета

 

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

  1. Утвердить прилагаемый административный  регламент  администрации

Родыковского сельсовета  по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества».

  1. Ответственным за исполнение муниципальной услуги назначить

специалиста администрации Родыковского сельсовета Лобову С.В.

  1. Обнародовать настоящее решение путем размещения его на

официальном сайте администрации муниципального образования Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края в сети Интернет, а также в местах, предназначенных для обнародования нормативных правовых актов. 

  1. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на

главу администрации Родыковского сельсовета Бузюк С.Н.

  1. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.

 

Глава Родыковского сельсовета        

Красногвардейского района

Ставропольского края                                                          С.Н.Бузюк


Приложение

к постановлению администрации

 Родыковского сельсовета

Красногвардейского района

Ставропольского края

от 27.07.2012 г. № 68

 

 

Административный регламент

администрации Родыковского сельсовета по  предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества»

 

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

 

1. Настоящий Административный регламент по предоставлению администрацией муниципального образования Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края муниципальной услуги «Предоставление информации из реестра муниципального имущества» (далее – Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении администрацией муниципального образования Родыковского сельсовета  Красногвардейского района Ставропольского края (далее – администрация Родыковского сельсовета) полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

 

Круг заявителей

 

2. Получателями муниципальной услуги могут быть органы государственной власти, органы местного самоуправления, суды, правоохранительные органы, органы, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, иные юридические и физические лица (далее – заявитель).

От имени физических лиц могут действовать любые заинтересованные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации.

От имени юридических лиц могут действовать лица, действующие в соответствии с законом, иными нормативными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

Требования к порядку информирования

о предоставлении муниципальной услуги

 

3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги непосредственно осуществляется администрацией Родыковского сельсовета по адресу: 356042, Ставропольский край, Красногвардейский район, село  Родыки, улица Ленина, 1.

График работы:

в осенне-зимний период:

понедельник- пятница с 8.00 до 16.00 часов

перерыв с 12.00 до 13.00 часов

в весенне-летний период:

понедельник- пятница с 8.00 до 17.00 часов

перерыв с 12.00 до 14.00 часов

выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.

Справочные телефоны (факс): (886541) 55-3-59, факс (886541) 55-3-59.

 

Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается в сети Интернет на официальном сайте администрации Родыковского сельсовета: http://www.RODIKIADM.ru.

Адрес электронной почты администрации: rodikiadm@mail.ru

4. Индивидуальное устное информирование заявителей обеспечивается должностными лицами, ответственными за осуществление информирования, лично и по телефону.

При индивидуальном устном информировании лично время ожидания заявителя не должно превышать 30 минут.

На индивидуальное устное информирование лично каждого заявителя должностное лицо, ответственное за осуществление информирования, выделяет не более 10 минут.

При индивидуальном устном информировании  по телефону ответ

на телефонный звонок должностное лицо, ответственное  за осуществление информирования, начинает с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, своей фамилии,  имени, отчестве и должности. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.

При устном обращении заявителя должностное лицо, ответственное за осуществление информирования, дает ответ на поставленные вопросы самостоятельно.

При невозможности должностного лица, ответственного за осуществление информирования и принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, он предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменной форме или в форме электронного документа, либо назначить другое удобное для заявителя время для индивидуального устного информирования, либо переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо, либо сообщить телефонный номер, по которому можно получить интересующую заявителя информацию.

Должностное лицо, ответственное за осуществление информирования, должно:

- корректно и внимательно относиться к заявителям;

- во время телефонного разговора произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка по другому телефонному аппарату;

- в конце информирования кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).

Индивидуальное письменное информирование заявителей
осуществляется путем направления заявителю ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении заявителя, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении заявителя, в срок, не превышающий 15 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

При индивидуальном письменном информировании ответы на письменные обращения заявителей даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

- ответы на поставленные вопросы;

- должность, фамилию и инициалы должностного лица, подписавшего ответ;

- фамилию и инициалы исполнителя;

- наименование структурного подразделения-исполнителя (при наличии);

- номер телефона исполнителя.

Публичное информирование заявителей проводится посредством размещения информационных материалов с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации Родыковского сельсовета  http://www.RODIKIADM.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) и на информационных стендах, размещаемых в органе местного самоуправления.

На информационных стендах, размещаемых по месту нахождения, в местах предоставления муниципальной услуги, размещаются и поддерживаются в актуальном состоянии следующие информационные материалы:

исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы предоставления муниципальной услуги (далее - блок-схема) (приложение 1 к настоящему административному регламенту);

- извлечения  из настоящего административного регламента (полная версия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации Родыковского сельсовета  http://www.RODIKIADM.ru;

- местонахождение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (при наличии);

- номера кабинетов, в которых предоставляются муниципальные услуги, фамилии, имена, отчества и должности соответствующих должностных лиц;

- перечень документов, направляемых заявителем в администрацию Родыковского сельсовета, и требования к этим документам;

- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц администрации Родыковского сельсовета, предоставляющих муниципальную услугу,

В информационно-телекоммуникационной сети Интернет
размещаются следующие информационные материалы:

1) на официальном сайте администрации Родыковского сельсовета  http://www.RODIKIADM.ru;

- полное наименование и полный почтовый адрес;

- справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

- адреса электронной почты;

- текст настоящего административного регламента с блок-схемой, отображающей алгоритм прохождения административных процедур;

- полная версия информационных материалов, содержащихся на информационных стендах, размещаемых в администрации Родыковского сельсовета, в местах предоставления муниципальной услуги;

2) в федеральной государственной информационной системе «Единый

портал государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru);

- полное наименование, полный почтовый адрес и график работы, предоставляющих муниципальную услугу (при наличии);

- справочные телефоны, по которым можно получить информацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

- адреса электронной почты;

порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результатах предоставления муниципальной услуги.

 

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги

 

14. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации из реестра муниципального имущества»

 

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

15. Администрация Родыковского сельсовета  Красногвардейского района Ставропольского края (далее – администрация Родыковского сельсовета).

Предоставление муниципальной услуги осуществляется непосредственно должностным лицом администрации Родыковского сельсовета (далее – должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги), определенным главой Родыковского сельсовета.

16. Для получения муниципальной услуги заявителю не требуется обращаться за услугами, необходимыми и обязательными при предоставлении муниципальной услуги.

17. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, утверждаемый решением Совета депутатов муниципального образования Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края.

 

Результат предоставления муниципальной услуги

 

18. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

предоставление информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета;

отказ в предоставлении информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета.

Информация из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета может быть предоставлена в письменной или в электронной форме.

 

Срок предоставления муниципальной услуги

 

19. Срок предоставления муниципальной услуги заявителю исчисляется в календарных днях и составляет 10 (десять) календарных дней со дня регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе с учетом срока выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, который составляет 1 (один) календарный день со дня принятия решения.

 

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

 

20. Нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги являются:

Конституция Российской Федерации (официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в изданиях "Российская газета", № 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23-29.01.2009).

Гражданский кодекс Российской Федерации, часть первая ("Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, № 32, ст. 3301, "Российская газета", № 238-239, 08.12.1994).

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, № 40, ст. 3822, "Парламентская газета", № 186, 08.10.2003, "Российская газета", № 202, 08.10.2003).

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006, № 19, ст. 2060, "Парламентская газета", № 70-71, 11.05.2006).

Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Российская газета", № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448, "Парламентская газета", № 126-127, 03.08.2006).

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и администрацию Родыковского сельсовета " ("Парламентская газета", № 8, 13-19.02.2009, "Российская газета", № 25, 13.02.2009, "Собрание законодательства РФ", 16.02.2009, № 7, ст. 776).

Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179).

Федеральный закон от 06.04.2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", № 17, 08-14.04.2011, "Российская газета", № 75, 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ", 11.04.2011, № 15, ст. 2036).

Постановление Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства РФ", 18.07.2011, N 29, ст. 4479).

Приказ министерства экономического развития Российской Федерации от 30.08.2011 года № 424 "Об утверждении Порядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципальной собственности" ("Российская газета", № 293, 28.12.2011).

Устав муниципального образования Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края.

Иные федеральные законы, а также иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальные правовые акты Родыковского сельсовета, регламентирующие правоотношения в сфере предоставления информации из реестра муниципального имущества.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной

услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

 

21. Перечень документов, подлежащих предоставлению заявителем для получения муниципальной услуги:

21.1. Заявление юридического либо физического лица, в соответствии с требованиями, указанными в пункте 21.2 Административного регламента (приложение 2 к Административному регламенту).

21.2. Доверенность, оформленная надлежащим образом в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если заявление подается представителем заявителя.

Заявление должно содержать:

для заявителя – физического лица:

фамилию, имя, отчество заявителя;

адрес проживания заявителя;

подпись заявителя.

для заявителя – юридического лица:

полное наименование заявителя, фамилию, имя, отчество его уполномоченного представителя;

юридический адрес (место регистрации);

подпись уполномоченного представителя заявителя.

Обязательные сведения:

цель получения информации;

характеристики объекта муниципальной собственности, позволяющие его однозначно определить (наименование, адресные ориентиры, кадастровый номер земельного участка).

В заявлениях, как юридических лиц, так и физических лиц указывается способ получения муниципальной услуги (почтовое отправление, личное получение).

Заявление заполняется на русском языке, может быть заполнено от руки синими, черными чернилами или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.

22. Заявитель имеет право представить документы, предусмотренные пунктом 21 Административного регламента:

лично или через уполномоченного представителя, при наличии у него доверенности в администрацию Родыковского сельсовета по адресу: 356042, Ставропольский край, Красногвардейский район, село Родыки, ул. Ленина, 1;

путем направления почтовых отправлений в администрацию Родыковского сельсовета по адресу: 356042, Ставропольский край, Красногвардейский район, село Родыки, ул. Ленина, 1;

путем направления документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу: www.gosuslugi.ru и государственную систему "Портал государственных услуг Ставропольского края" по адресу: www.gosuslugi.stavkray.ru (в личные кабинеты пользователей);

путем направления электронного документа с использованием электронной почты в администрацию Родыковского сельсовета по адресу: rodikiadm@mail.ru;.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

 

23. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги и которые заявитель вправе представить, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами Родыковского сельсовета не предусмотрен.

 

Указание на запрет требовать от заявителей

 

24. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителей:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, иных органов местного самоуправления  и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

25. Отказ в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги не допускается.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги

 

26. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не устанавливаются.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в предоставлении муниципальной услуги

 

27. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:

содержание заявления не позволяет точно установить запрашиваемую информацию, либо текст письменного заявления не поддается прочтению;

в заявлении не указаны Ф.И.О. заявителя (должность, организация), способ получения муниципальной услуги (почтовое отправление, личное получение);

отсутствует доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, если заявление подается представителем заявителя;

доверенность на представителя заявителя, прилагаемая к заявлению, оформлена ненадлежащим образом;

реорганизации или ликвидации заявителя (для юридических лиц).

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) иными организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

 

28. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами Родыковского сельсовета не предусмотрены.

 

Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

 

29. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, при получении результата предоставления таких услуг

 

30. Максимальное время ожидания заявителя в очереди для подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.

 

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении муниципальной услуги и услуг, необходимых

и обязательных для предоставления муниципальной услуги,

в том числе в электронной форме

 

31. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги (заявления), в том числе в электронном виде, составляет 15 минут.

32. Заявление для предоставления муниципальной услуги регистрируется должностным лицом администрации Родыковского сельсовета.

33. Письменное обращение заявителя о получении информации о порядке предоставления муниципальной услуги и сведений о ходе предоставления муниципальной услуги регистрируется должностным лицом администрации Родыковского сельсовета.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга, к местам ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления муниципальной услуги

 

34. Помещения органа местного самоуправления должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПин 2.2.2/2.4.1340-03» и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Вход в помещения органа местного самоуправления оборудуется пандусом или расширенным переходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный вход инвалидов (инвалидов-колясочников). Вход в орган местного самоуправления оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения и режиме работы органа местного самоуправления.

Кабинеты оборудуются информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о специалисте.

35. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц органа местного самоуправления, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании.

36. Места для заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги размещаются в приемной органа местного самоуправления и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, стульями и столами (стойками).

         37. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных (стендах в холле органа местного самоуправления для ожидания и приема заявителей (устанавливаются в удобном для заявителей месте), а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте администрации Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края (http://www.RODIKIADM.ru), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).

         Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.

         38. Рабочие места должностных лиц органа местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную  информацию  по  вопросам  предоставления  муниципальной услуги и организовывать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

 

 

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

                                                   

39. К показателям доступности и качества муниципальной услуги относятся:

1) своевременность (Св):

Св = Ср / Вр x 100%, где

Ср - срок, установленный Административным регламентом;

Вр - время, фактически затраченное на предоставление муниципальной услуги.

Показатель 100% и более является положительным и соответствует требованиям Административного регламента;

2) доступность (Дос):

Дос = Дэл + Динф, где

Дэл - возможность подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронном виде:

Дэл = 35% при наличии возможности подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронном виде;

Дэл = 0% при отсутствии возможности подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в электронном виде;

Динф - доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги:

Динф = 65%, если информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещена с использованием информационно - телекоммуникационной сети Интернет (40%), на информационных стендах (20%) и есть доступный для заявителей раздаточный материал (5%);

Динф = 0%, если для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги необходимо пользоваться другими способами получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе самостоятельно изучать нормативные правовые акты;

3) качество (Кач):

Кач = Кобслуж + Квзаим + Кпрод, где

Кобслуж - качество обслуживания при предоставлении муниципальной услуги:

Кобслуж = 20%, если должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, корректны, доброжелательны, дают подробные и доступные разъяснения;

Кобслуж = 0%, если должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, некорректны, недоброжелательны, не дают подробных и доступных разъяснений;

Квзаим - количество взаимодействий заявителя с должностным лицом, предоставляющим муниципальную услугу:

Квзаим = 50% при отсутствии в ходе предоставления муниципальной услуги взаимодействия заявителя с должностным лицом, предоставляющим муниципальную услугу;

Квзаим = 40% при наличии в ходе предоставления муниципальной услуги одного взаимодействия заявителя с должностным лицом, предоставляющим муниципальную услугу;

Квзаим = 20% при наличии в ходе предоставления муниципальной услуги более одного взаимодействия заявителя с должностным лицом, предоставляющим муниципальную услугу;

Кпрод - продолжительность взаимодействий заявителя с должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу:

Кпрод = 30% при взаимодействии заявителя с должностным лицом, предоставляющим муниципальную услугу, в течение сроков, предусмотренных Административным регламентом;

Кпрод = минус 1% за каждые 5 минут взаимодействия заявителя с должностным лицом, предоставляющим муниципальную услугу, сверх сроков, предусмотренных Административным регламентом.

Значение показателя 100% говорит о том, что предоставление муниципальной услуги осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

4) удовлетворенность (Уд):

Уд = 100% - Кобж / Кзаяв x 100%, где

Кобж - количество обжалований при предоставлении муниципальной услуги;

Кзаяв - количество заявителей.

Для осуществления контроля качества и доступности предоставления муниципальной услуги, определения обобщенных показателей за определенный промежуток времени необходимо сумму показателей по каждому заявителю разделить на количество заявителей.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления муниципальной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления муниципальной

услуги в электронной форме

 

40. При предоставлении муниципальной услуги обеспечивается возможность заявителя с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет через официальный сайт администрации Родыковского сельсовета  http://www.RODIKIADM.ru, федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственную систему "Портал государственных услуг Ставропольского края" (www.gosuslugi.stavkray.ru):

получать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги и сведения о ходе предоставления муниципальной услуги;

представлять документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

41. Предоставление администрацией Родыковского сельсовета муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности

выполнения административных процедур (действий)

в электронной форме

 

42. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;

рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги, поиск необходимой информации в базе данных, подготовка и выдача информации.

Блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур, приводится в приложении 1 к Административному регламенту.

 

Прием и регистрация заявления

о предоставлении муниципальной услуги

 

43. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление в администрацию Родыковского сельсовета заявления о предоставлении муниципальной услуги.

Должностное лицо администрации Родыковского сельсовета, ответственное за прием заявления устанавливает, соответствуют или не соответствуют предоставленное заявление требованиям, предусмотренным пунктом 21 Административного регламента.

Регистрация письменных заявлений осуществляется посредством проставления в правом углу нижнего поля лицевой стороны первого листа оригинала письменного заявления штампом установленного размера отметки о поступлении документа в администрацию Родыковского сельсовета. Штамп включает наименование администрации Родыковского сельсовета, порядковый регистрационный номер, дату поступления заявления.

Копия зарегистрированного заявления с отметкой о поступлении документа в администрацию Родыковского сельсовета передается заявителю.

44. Максимальное время выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления составляет 15 минут.

45. Результатом выполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления.

Результат административной процедуры передается заявителю лично в ходе приема заявления.

46. Способом фиксации результата административной процедуры является оформление на заявлении отметки о поступлении документа в администрацию Родыковского сельсовета на бумажном носителе.

Должностное лицо администрации Родыковского сельсовета, ответственное за прием заявления в порядке делопроизводства в администрации Родыковского сельсовета передает зарегистрированное заявление должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Максимальное время выполнения административного действия по передаче заявления должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги составляет 1 (один) календарный дней со дня регистрации заявления.

С момента передачи заявления на рассмотрение процедура приема и регистрации заявления считается оконченной.

 

Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги, поиск необходимой информации в базе данных, подготовка и выдача информации

 

47. Основанием для начала административной процедуры является прием заявления должностным лицом администрации Родыковского сельсовета, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

48. Должностное лицо администрации Родыковского сельсовета, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

- рассматривает принятое заявление в соответствии с имеющимися в администрации Родыковского сельсовета информационными ресурсами;

- готовит в двух экземплярах информацию из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета, который подписывается главой Родыковского сельсовета и передает его специалисту, ответственному за делопроизводство для регистрации в журнале исходящей корреспонденции; один экземпляр прикладывает к исходящей корреспонденции, а второй экземпляр направляется заявителю по почте либо выдается на руки в зависимости от способа получения, указанного заявителем в заявлении;

- в случае установления основания для отказа в предоставлении информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета, предусмотренного пунктом 27 Административного регламента, должностное лицо администрации Родыковского сельсовета, ответственное за предоставление муниципальной услуги готовит в двух экземплярах мотивированный отказ в предоставлении информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета, который подписывается главой Родыковского сельсовета и передает его специалисту, ответственному за делопроизводство для регистрации в журнале исходящей корреспонденции; один экземпляр прикладывает к исходящей корреспонденции, а второй экземпляр направляется заявителю по почте либо выдается на руки в зависимости от способа получения, указанного заявителем в заявлении.

Максимальное время выполнения административного действия по подготовке информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета или мотивированного отказа в предоставлении информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета, составляет 9 (девять) календарных дней со дня получения заявления, в том числе по выдаче (направлению) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, который составляет 1 (один) календарный день со дня принятия решения.

49. Результатом выполнения административной процедуры является:

предоставление информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета в форме выписки из реестра в соответствии с приложением 3 к Административному регламенту;

отказ в предоставлении информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета с указанием причины отказа в форме уведомления об отказе в выдачи выписки по форме в соответствии с приложением 4 к Административному регламенту.

Результат административной процедуры направляется заявителю по способам и адресам, указанным заявителем.

50. Способом фиксации результата административной процедуры является оформление на бумажном носителе информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета или уведомления об отказе в предоставлении информации из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета с указанием причины отказа.

 

Особенности выполнения административных процедур

(действий) в электронной форме

 

51. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа с электронной подписью с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственную систему "Портал государственных услуг Ставропольского края" (vww.gosuslugi.stavkray.ru) в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

52. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа принимаются должностным лицом администрации Родыковского сельсовета, ответственным за прием документов. Должностное лицо администрации Родыковского сельсовета, ответственное за прием документов, распечатывает документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, на бумажный носитель.

Далее документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и поступившие в форме электронного документа, подлежат регистрации и рассмотрению должностным лицом администрации Родыковского сельсовета, ответственным за предоставление муниципальной услуги в порядке и сроки, установленные настоящим разделом Административного регламента.

53. В случае если, в обращении заявитель указал о предоставлении ему информации о ходе предоставления муниципальной услуги и результатах предоставления муниципальной услуги в электронной форме, должностное лицо администрации Родыковского сельсовета обеспечивает направление заявителю такой информации в электронном виде по адресу электронной почты, указанному заявителем в обращении.

 

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

 

54. Управляющим делами администрации Родыковского сельсовета осуществляется текущий контроль за:

полнотой, доступностью и качеством предоставления муниципальной услуги, путем проведения выборочных проверок соблюдения и исполнения должностными лицами администрации положений Административного регламента и опрос мнения заявителей;

соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, сроками рассмотрения заявлений путем постоянного проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами, предоставляющими муниципальную услугу, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ставропольского края и муниципальных правовых актов Родыковского сельсовета.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушения виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

55. Последующий контроль за исполнением положений Административного регламента осуществляется посредством проведения проверок за соблюдением последовательности административных действий, определенных административными процедурами, соблюдением сроков, проверки полноты, доступности и качества предоставления муниципальной услуги, выявлением и устранением нарушений прав заявителей, рассмотрением принятия решений и подготовкой ответов на их обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц администрации.

56. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годового плана работы администрации) и внеплановыми (осуществляться на основании распоряжений главы Родыковского сельсовета). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

57. Должностные лица администрации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления муниципальной услуги, за соблюдение и исполнение положений Административного регламента и правовых актов Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальных правовых актов Родыковского сельсовета, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

В случае выявления нарушения прав обратившихся заявителей, порядка и сроков рассмотрения запросов заявителей, утрату документов заявителей, виновные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе дисциплинарную ответственность в соответствии с законодательством о муниципальной службе.

58. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) администрации, а также ее должностных

лиц

 

59. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействия) должностных лиц, муниципальных служащих администрации, участвующих в предоставлении муниципальной услуги (далее - должностные лица), в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

В досудебном (внесудебном) порядке решения, действия или бездействие должностного лица обжалуются у главы Родыковского сельсовета.

60. Предметом досудебного (внесудебного) порядка обжалования являются решения и действия (бездействие), осуществляемые должностным лицом администрации Родыковского сельсовета в ходе предоставления муниципальной услуги на основании Административного регламента.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами Родыковского сельсовета для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами Родыковского сельсовета;

отказ должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Ставропольского края и муниципальными правовыми актами Родыковского сельсовета.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

61. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы к главе Родыковского сельсовета.

62. Заявитель может подать жалобу:

лично в администрацию по адресу: 356042, Ставропольский край, Красногвардейский район, село Родыки, ул. Ленина, 1;

через уполномоченного представителя при наличии у него доверенности (условие о наличии доверенности не распространяется на работников заявителя) в администрацию по адресу: 356042, Ставропольский край, Красногвардейский район, село Родыки, ул. Ленина, 1;

путем направления почтовых отправлений в администрацию по адресу: 356042, Ставропольский край, Красногвардейский район, село Родыки, ул. Ленина, 1;

по телефону "Телефон доверия главы Родыковского сельсовета" по номеру: 8(86541) 5-53-59;

с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственную систему "Портал государственных услуг Ставропольского края" (www.gosuslugi.savkray.ru) (в личные кабинеты пользователей).

63. Жалоба подается в свободной форме и должна содержать:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Родыковского сельсовета, должностного лица или муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Родыковского сельсовета, должностного лица или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

64. Жалоба должна быть рассмотрена в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

65. Ответ на обращение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, подписывается главой Родыковского сельсовета либо уполномоченным на то лицом и направляется заявителю.

66. Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:

в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

текст письменной жалобы не поддается прочтению;

в письменной жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно (три и более раза) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.

67. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

68. По результатам рассмотрения жалобы главой Родыковского сельсовета принимается одно из следующих решений:

удовлетворяется жалоба;

отказывается в удовлетворении жалобы.

Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

69. В случае удовлетворения жалобы к должностным лицам, ответственным за решения и действия (бездействие), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, применяются установленные действующим законодательством меры ответственности.

70. Споры, связанные с решениями и действиями (бездействием) должностных лиц, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления муниципальной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обжалование производится в сроки и по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодательством Российской Федерации.

 

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления администрацией Родыковского сельсовета

Красногвардейского района Ставропольского края муниципальной услуги

«Предоставление информации из реестра муниципального имущества»

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

ИНФОРМАЦИИ ИЗ РЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА"

 схема

 

Приложение 2

к Административному регламенту

 

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления администрацией Родыковского сельсовета

Красногвардейского района Ставропольского края муниципальной услуги

«Предоставление информации из реестра муниципального имущества»

 

 

ОБРАЗЕЦ

 

Главе Родыковского сельсовета

 Красногвардейского района

 Ставропольского края

____________________________

Ф.И.О.

 от______________________________

Ф.И.О. гражданина,

________________________________

наименование юридического лица

______________________________________

адрес, телефон, электронный адрес

______________________________________

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу выдать информацию из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края на __________________________________________________________________

наименование объекта муниципальной собственности

__________________________________________________________________

Местоположение (адрес): ____________________________________________

__________________________________________________________________

Информация из реестра муниципального имущества необходима для предоставления_____________________________________________________

__________________________________________________________________

 

Информацию из реестра муниципального имущества, прошу предоставить __________________________________________________________________

(указывается способ получения результата муниципальной услуги - почтовым отправлением,

__________________________________________________________________

отправлением в форме электронного документа или лично)

__________________________________________________________________

почтовый адрес для направления результата муниципальной услуги почтовым отправлением;

__________________________________________________________________

адрес электронной почты для направления результата муниципальной услуги в форме электронного документа;

__________________________________________________________________

номер телефона для получения сообщения о готовности результатов муниципальной услуги при личном обращении.

____________________

дата

____________________

подпись

 


Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления администрацией Родыковского сельсовета

Красногвардейского района Ставропольского края муниципальной услуги

«Предоставление информации из реестра муниципального имущества»

 

 

ФОРМА

 

Бланк

администрации Родыковского сельсовета

Красногвардейского района

Ставропольского края

Дата, исходящий номер

________________________

(наименование заявителя)

________________________

(адрес заявителя)

 

 

ВЫПИСКА

из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края

 

 

На основании Вашего запроса от __________20__ года, поступившего на рассмотрение в администрацию Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края сообщаем, что в Реестр муниципального имущества Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края внесено:

1. Наименование объекта ____________________________________________

(наименование)

2. Реестровый номер объекта _________________________________________

3. Адрес (местоположение) объекта ___________________________________

4. Основание занесения в Реестр ______________________________________

(перечень документов)

5. Дата занесения в Реестр ___________________________________________

 

 

Глава Родыковского сельсовета

Красногвардейского района

Ставропольского края

 

 

Ф.И.О. исполнителя

Телефон

 

 

 

 


Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления администрацией Родыковского сельсовета

Красногвардейского района Ставропольского края муниципальной услуги

«Предоставление информации из реестра муниципального имущества»

 

ФОРМА

 

Бланк

администрации Родыковского сельсовета

Красногвардейского района

Ставропольского края

Дата, исходящий номер

________________________

(наименование заявителя)

________________________

(адрес заявителя)

 

 

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ

в выдачи выписки из реестра муниципального имущества Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края

 

 

На основании Вашего запроса от __________20__ года, поступившего на рассмотрение в администрацию Родыковского сельсовета Красногвардейского района Ставропольского края сообщаем, что в предоставлении муниципальной услуги Вам отказано ____________________

__________________________________________________________________

указывается основание для отказа в предоставлении, установлено п. 27 Административного регламента

 

 

 

Глава Родыковского сельсовета

Красногвардейского района

Ставропольского края

 

 

Ф.И.О. исполнителя

Телефон

 

Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: